В этом интервью профессиональный бизнес коуч Оксана Афонина рассказала нам, что такое коучинг и как он может помочь специалистам игровой индустрии.
— Оксана, расскажи, пожалуйста, что такое коучинг?
В широком смысле коучинг –– это форма поддержки и развития потенциала человека.
Само слово переводится с английского как “тренерство” и обозначает совместную работу коуча и коучи (клиент в коучинге) по достижению определенной цели. Коучинг может применяться для улучшений в самых разных сферах жизни –– от личных отношений и здоровья до бизнеса и карьеры.
Коучинг состоит из смеси разных дисциплин –– например, коучинг в бизнесе и карьере опирается на психологию, теории менеджмента, консалтинговые модели, бизнес практики в разных индустриях. Работа коуча всегда ориентирована на достижение клиентом конкретных результатов и разработку реалистичных шагов для их достижения. Коучинг часто путают с менторством (это передача опыта и наставничество), консультированием (это рекомендации в определённой теме) и тренингами (это обучение навыкам), поэтому важно отметить, что в коучинге ведущим является клиент.
Коуча можно сравнить с зеркалом –– коуч не скажет, что и как делать, но поможет структурировать, пересмотреть, проанализировать и выстроить ваши задачи, условия и ресурсы в план, который вдохновит и поможет достигнуть цель.
— Есть ощущение, что это довольно молодое явление. Коучинг возник недавно?
Сложно определить, когда и как именно зародился коучинг, ведь люди всегда помогали и поддерживали друг друга разными способами. Если говорить о современном понимании бизнес коучинга, то он начал оформляться из спортивной психологи в 60-70-е годы 21-го века в США. Бизнес стал наблюдать, как работают спортивные тренеры, и перенимал идеи и техники для достижения профессиональных и коммерческих целей. Изначально бизнес коучинг использоваться в топовых компаниях для развития и профессионального роста руководителей и первых лиц. Это было довольно редкое, эксклюзивное и дорогое занятие.
Как ставить карьерные цели? Читайте наш гайд
Широкое распространение и популярность коучинга (на Западе, по крайней мере) связано с основанием двух организаций, которые сертифицируют и аккредитуют специалистов в коучинге. В 1995 году была oснована Международная Федерация Коучинга (ICF) и в 2002 году –– Европейский Cовет Менторства и Коучинга (EMCC). Конечно, коучинговых ассоциаций намного больше, но эти две основные и самые авторитетные. Они выстраивают индустрию в целом, разрабатывают и гарантируют стандарты коучинговой профессии. Сегодня в мире десятки тысяч практикующих профессиональных коучей и эта цифра значительно растет каждый год, особенно в Восточной Европе и странах СНГ.
— Когда специалисту может понадобиться бизнес- или карьерный коучинг?
В реалиях айти и геймдева, с высокими требованиями, бешеной динамикой, постоянными изменениями и стрессом, каждый профессионал практически обязан работать с психологом и коучем. Обязан в прежнюю очередь себе, чтобы счастливо и продуктивно работать на долгих дистанциях.
Осознанно ли вы принимаете карьерные решения? Пройдите игровой тест и узнаете
Работа у большинства людей занимает большую часть времени, жизненной энергии и усилий. Коучинг давно уже не блажь и не странное развлечение для особо осознанных –– за последние пару лет уровень выгорания и различных психологических проблем, связанных с работой, просто зашкаливает, об этом пишут и говорят абсолютно все, включая Всемирную Организация Здравоохранения. Коучинг помогает строить здоровые отношения с работой и управлять карьерой и бизнесом до того, как все выгорело.
Стоит обратиться к коучу, когда есть желания или потребность в изменении, и вы открыты к помощи. Представьте, вы хотите улучшить физическую форму. Идёте в спортзал, бегаете на дорожке, поднимаете веса, даже покупаете спортивное питание. Поможет ли это накачать мышцы? Безусловно. Но есть другой способ –– нанять тренера, который предложит эффективные подходы и методики лично для вас, будет с вами на пути всей работы, и результат придет быстрее. Это же касается карьеры и бизнеса.
Коуч не даст вам волшебную таблетку, которая за одно мгновение изменит карьеру. Но поможет с грамотным целеполаганием, обновлением резюме, подготовкой к собеседованию, адаптацией к новой должности, и многим другим. С коучем вы посмотрите на свою карьеру со стороны, обдумаете разные сценарии и разработаете стратегию развития. Единственное условие –– желание что-то изменить.
— Как выбрать подходящего коуча?
Короткий ответ –– так же, как вы выбираете других специалистов в важных для вас сферах жизни. Можно спросить у знакомых и коллег, можно погуглить, можно кликнуть на рекламу и так далее.
В идеале, cхема следующая.
- Начните поиск с каталогов ICF и EMCC. Обе организации предлагают бесплатный поиск сертифицированных коучей на своих сайтах, что как минимум гарантирует определённый уровень образования и методов работы.
- Будет здорово, если вы поймёте, что для вас важно в коуче –– образование, похожий на ваш опыт работы, знание определённой индустрии, кейсы удачной работы. Например, мои клиенты часто говорят, что для них важен мой опыт работы в IT и гейминговой индустрии и непосредственно в бизнесе, поэтому я лучше пониманию их задачи и особенности ситуации.
- Практически каждый коуч предлагает первый бесплатный звонок, на котором вы обсуждаете вашу задачу и ожидания. На этом звонке вы можете понять, какой у вас контакт с этим человеком и какое первое впечатление. Также, стоит выяснить стоимость и условия работы, ведь у всех они разные. Проведите два-три таких созвона с разными специалистами. Работа с коучем может занять от нескольких сессий за пару месяцев, до регулярной работы в течение нескольких лет, поэтому важен личный “вайб” и подходящие вам условия.
- Отзывы и рекомендации тоже хорошие помощники в выборе, но помните, что на вкус и цвет все фломастеры разные. У всех были случаи, когда мы следовали советам друзей, а потом, рекомендованный, условно, парикмахер или бар нам не особо нравились. Всегда доверяйте себе.
— Если я не готов на личную работу? Если это мне не по карману, например? Какие есть альтернативы?
Действительно, не всегда сразу есть чёткое понимание своего запроса, и личный коучинг стоит недёшево. В таких случаях работа в коучинговой группе или на тематической программе может быть хорошим способом попробовать и формат коучинга, и в бюджетном варианте поработать над своей задачей. Также в групповой работе много положительных эффектов –– пространство общей поддержки, обмен опытом и кейсами с коллегами по индустрии, коллективный брейнстром. В выборе программ и курсов ориентируйтесь на то же, что и при выборе личного коуча.
Именно для тех, кто присматривается к коучингу или любит формат групповой работы, совместно с командой Values Values мы разработали программу по построению карьеры “Карьерные Стратегии”. В ней собраны опыт, теория и упражнения по решению самых разных запросов –– как понять, куда дальше двигаться, какой выбор сделать, как найти или вернуть смысл в работе, как поставить цели, которые хочется достигать.
Программа “Карьерные Стратегии” начинается 15-го марта. Регистрация на levelup.space.
На программе под чутким руководством Оксаны Афониной вы в течение трех недель проведете аудит своей карьеры и разработаете план на пять лет.
Оксана Афонина, коуч для профессионалов в IT и геймдеве. Последние 10 лет консультировала игровых разработчиков в Google и Facebook, собирала сейлз-команду в Applovin, а сейчас руководит командой по работе с клиентами в HubSpot. Три года назад Оксана прошла международную сертификацию и аккредитацию в бизнес- и карьерном коучинге и помогла десяткам специалистов в позитивных изменениях в карьере и бизнесе.
